ما الذي يجب أن تتضمنه صفحة المنتج قبل الإطلاق

أجب عن الأسئلة التي يسألها العملاء أصلاً

إذا كنت تبيع عبر واتساب أو إنستغرام، فأنت تملك أفضل بحث متاح لصفحات المنتج: سجل محادثاتك. اجمع الأسئلة العشرة الأكثر تكراراً — هل يتوفر بالأسود؟ هل مقاسه صغير؟ كم كلفة التوصيل إلى الزرقاء؟ هل يمكن إرجاعه؟ — وتأكد أن الصفحة تجيب عن كل سؤال قبل أن يُطرح.

العناصر غير القابلة للتفاوض

تحتاج صفحة المنتج إلى اسم واضح، وسعر بالدينار يشمل أي ضرائب، وصور تُظهر المنتج من أكثر من زاوية، وتوفراً صادقاً. إذا كان أحد المقاسات نفد، اذكر ذلك في الصفحة بدل أن يكتشفه العميل بعد الدفع.

معلومات التوصيل مكانها صفحة المنتج، لا أسفل الموقع. اذكر كلفة التوصيل والمناطق التي تغطيها وإطاراً زمنياً واقعياً. العميل في العقبة الذي يعرف أن التوصيل يكلف 3 دنانير ويستغرق يومين أكثر احتمالاً للطلب ممن يضطر للسؤال.

• الاسم والسعر بالدينار شاملاً أي إضافات.
• ثلاث صور على الأقل، إحداها توضح الحجم الحقيقي.
• الخيارات (المقاس، اللون) مع التوفر لكل خيار.
• كلفة التوصيل ومناطق التغطية والمدة الزمنية.
• شروط الإرجاع بلغة بسيطة.

اكتب الوصف للمسح السريع لا للقراءة المتأنية

معظم العملاء يتصفحون بسرعة. ابدأ بجملة واحدة توضح ما المنتج ولمن هو، ثم استخدم نقاطاً قصيرة للمواد والأبعاد وتعليمات العناية. واحتفظ بقصة علامتك لصفحة «من نحن».

اكتب باللغة التي يراسلك بها عملاؤك. إذا كان جمهورك يكتب لك بالعربية، فالنسخة العربية من الصفحة هي صفحتك الأساسية — وليست ترجمة تُنجز لاحقاً.

اختبرها كعميل

قبل الإطلاق، أعطِ هاتفك لشخص لم ير المتجر من قبل. اطلب منه إيجاد السعر وكلفة التوصيل إلى عنوانه وسياسة الإرجاع. في كل مرة يتردد فيها، تكون قد وجدت عملاً يجب إنجازه.